Promesa wykreślenia hipoteki to oficjalne zaświadczenie wydawane przez bank (wierzyciela), w którym instytucja ta zobowiązuje się do wydania zgody na zwolnienie zabezpieczenia hipotecznego po spełnieniu określonego warunku. Najczęściej warunkiem tym jest wpłata wskazanej kwoty pieniężnej, odpowiadającej aktualnemu saldu zadłużenia kredytobiorcy, na konkretny rachunek techniczny.
Ważność promesy jest zazwyczaj ograniczona czasowo (najczęściej do 30 dni), dlatego moment jej pobrania z banku musi być ściśle zsynchronizowany z terminem podpisania umowy u notariusza. Dokument ten musi zawierać precyzyjne dane, takie jak numer księgi wieczystej, numer umowy kredytowej oraz bezwarunkowe zapewnienie o zgodzie na wykreślenie hipoteki, co stanowi gwarancję czystości księgi wieczystej dla nowego właściciela nieruchomości.